Capacitación Programa Calle a Funcionarios de Biblioteca

Capacitación Programa Calle en Bibliotecas

La Dirección de cultura y funcionarios de biblioteca recibieron capacitación sobre cómo intervenir en momentos en que los usuarios en situación calle se encuentren en estados críticos. Esta capacitación contó con la asesoría de Juan Pablo Gaubert, Coordinador

Capacitación Programa Calle a Funcionarios de  Biblioteca 

Programa Calle y Mario Véliz, psicólogo del programa, quienes brindaron asesoría a los funcionarios sobre los pasos a seguir para controlar episodios complejos en que usuarios con dificultades mentales se encuentren descompensados. 
En la jornada, se desarrolló un diagnóstico para un posterior plan de acción en conjunto, basado en la experiencia de los funcionarios de biblioteca sobre los usuarios en situación descrita y las estrategias de trato que han sido efectivas. Los profesionales del programa orientaron en cuanto a perfiles, motivos y situación clínica. 
El abrir espacios de diálogo sobre temas de interés que ocupan a los funcionarios y usuarios, es parte de una política que busca dar soluciones a situaciones complejas.
Se concluyen gestiones claves, como la derivación a residencias de acogida de día y noche, y la elaboración de un protocolo de acción del recinto. 
Las bibliotecas son espacios abiertos a todos y al igual que otros lugares en que se ofrecen servicios a la comunidad, recibe personas con distintas características y capacidades, por lo que estas charlas pretenden contribuir a brindar un mejor servicio para todos así como resguardar la seguridad de sus funcionarios.